冠婚部門・ウエディングプランナー
鶴薗 咲恵
ベルセゾンを選んだきっかけ
当社の結婚式場「ベルセゾン」はチャペルと神殿がどちらも同じ建物内にあります。この施設ならばキリスト教式・神前式など色々なご希望に対応できるのではないかと思い入社を希望しました。
「伝える」ということの難しさ
ー入社して苦労した点ー
お客様と実際にお打ち合せをする際、自分では理解していても、それをどう伝えればお客様は理解しやすいのか、話す順序や言葉の選び方を意識する事が難しかったです。 打ち合わせの回数を重ねるごとに、お客様が何を聞きたいと思っているのかが少しずつ読み取れるようになっていきました。
ー仕事の中で感じることー
ご披露宴中・ご宴会中にお客様が楽しまれている表情を見ると私も同じようにとても嬉しく、お帰りの際に「ありがとうございました」と笑顔になっている姿を見ると、 とてもほっとします。
1日のスケジュール
9:00 |
出社 |
9:20 |
朝礼 |
|
身だしなみの確認・サロンの清掃を毎日行っています |
10:00 |
業務開始 |
|
お打ち合わせや、電話でのお問い合わせ対応 |
12:00 |
お昼休憩
|
13:00 |
業務再開 |
|
お打ち合わせした内容の整理・発注作業 |
18:00 |
業務終了 |
スタッフの優しさ
ー東上で誇れるものー
当社の誇れるものは、丁寧に仕事を教えて下さり、快く相談にも乗ってくれる、そんな優しいスタッフがたくさんいる事です。
こういった優しさは、お客様にも伝わっているのではないかなと思います。
「マイペース」を守ること
ー学生のみなさんへのメッセージー
就職活動中は初めて経験する事が多く、小さなことで不安になる時もあると思いますが、自分のことをよく知り、今後の成長につながることもたくさんあると思います。
自分のペースも大切に頑張ってください!